Grąžinimo politika

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir kitais galiojančiais teisės aktais.

1.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.

2. Grąžinimo sąlygos

2.1. Grąžinama prekė turi būti:

• originalioje ir nepažeistoje pakuotėje

• nenaudota

• nepraradusi prekinės išvaizdos

• tos pačios komplektacijos, kokia buvo gauta

2.2. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.

2.3. Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės, jeigu ji neatitinka šių sąlygų.

3. Grąžinimo procedūra

3.1. Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas turi informuoti Pardavėją elektroniniu paštu arba telefonu.

3.2. Pranešime turi būti nurodyta:

• užsakymo numeris

• grąžinamos prekės pavadinimas

• grąžinimo priežastis

3.3. Gavęs pranešimą Pardavėjas pateikia grąžinimo instrukcijas.

4. Pinigų grąžinimas

4.1. Pinigai už grąžintas prekes pervedami į pirkėjo banko sąskaitą.

4.2. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekės grąžinimo patvirtinimo.

5. Grąžinimo išlaidos

5.1. Prekių grąžinimo transportavimo išlaidas apmoka pirkėjas.

5.2. Jei grąžinama nekokybiška arba neteisingai pristatyta prekė, grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas.

6. Išimtys

6.1. Individualiai užsakytos arba specialiai klientui pagamintos prekės gali būti negrąžinamos.

6.2. Prekės, kurios buvo naudojamos arba sugadintos dėl pirkėjo kaltės, negrąžinamos.